- 定期購入について -

• 定期購入はこのような方に、たいへんおすすめです

  ●同じ商品を1～2カ月の周期でご注文されている方
  ●毎回のご注文が面倒だったり、注文をわすれて困ったことがあるという方
  ●毎回送料をお支払いの方

• 定期購入特典

  • 
  • 
  • 
  • 
  特典1　全国送料無料！
  通常、ご注文金額が10,000円（税抜）未満の場合、送料600円（税抜）をお客様にご負担いただいておりますが、定期購入でのご注文なら、ご注文金額に関わらず送料無料でお届けします。

  ---

  特典2　お届けの日にち・時間・曜日も選べる！
  ご注文の手間が省け、ご注文忘れの心配もありません。お客さまのご希望のお届け日・時間・曜日をごしていただけます。設定は一度でOK。変更も随時可能です。

  ---

  特典3　ポイントもたまる！
  通常の購入と同様、ご購入金額に対して、ポイントシステムのポイントがたまります。気になる他の商品のご購入にご利用ください。 マイページから次回の定期便購入にもポイント利用が可能です。

  ---

• 定期購入Ｑ＆Ａ

  Q1. 定期購入とは、なんですか?
  ご希望の商品を定期的にお届けします。
  お届けの間隔は毎月または隔月からお選びいただけます。

  ---

  Q2. 送料は、かかりますか?
  定期購入でお申し込みいただくと、金額にかかわらず全国送料無料となります。

  ---

  Q3. ポイントはつきますか?
  通常の商品と同様、ご購入金額に対して、ポイントが付与されます。

  ---

  Q4. ポイントは使えますか?
  定期購入でもポイントをご利用いただけます。
  マイページで操作をいただきますと、次回の定期購入の際にもポイントが利用できます。

  ---

  Q5. 支払方法を教えてください。
  以下お支払方法からご選択いただけます。
  
  ●クレジットカード
  ●Amazon Pay
  ●NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
  

  ---

  Q6. クレジットカードでの支払いについて、教えてください。
  クレジットカードは一度登録すると、毎回同じカードからのお支払いとなりますので、たいへん便利です。
  カードの有効期限が切れるとエラーになる場合がございますので、カードが新しくなった際にはカード情報を更新してください。

  ---

  Q7. Amazon Payについて、教えてください。
  Amazon Payを利用した定期購入注文については、Amazonの規定により1購入者様あたりの注文合計額上限が1ヶ月あたり10万円となり、10万円を越える注文金額を修正・決済することはできません。
  またAmazonPayで決済される定期注文ではAmazonギフト券でのお支払いはできません。

  ---

  Q8. NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）について、教えてください。
  商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
  ○ご注意
  後払い手数料：無料
  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
  NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
  ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
  
  NP後払いについての詳細はショッピングガイドをご確認下さい。
  ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  

  ---

  Q9. 配送間隔は、選べますか?
  毎月または隔月から、お選びいただけます。
  （製品により選択肢は異なります）

  ---

  Q10. 到着日時は、選べますか?
  日付または曜日をお選びいただけます。
  また、時間帯も午前・１４時～１６時・１６時～１８時・１８時～２０時・１９時～２１時から指定が可能です。
  ※前払いの場合、お支払い状況により指定の日時にお届けできない場合がございます。

  ---

  Q11. 何点でも、定期購入できますか?
  ひとつの商品を複数個数ご注文いただけます。また複数商品の組み合わせも承ります。
  【定期購入例１】
  『洗顔』を毎月１個購入
  【定期購入例２】
  『洗顔』を毎月２個購入
  【定期購入例３】
  『洗顔』を毎月１個＋『クレンジング』を毎月２個購入
  （同じ配送頻度、同じ配送日に限ります。）

  ---

  Q12. 定期購入の停止は、できますか?
  お客さまのご都合にあわせて、次回のお届けのスキップができます。
  お客さまのマイページから、ご自身で操作が可能です。
  次回お届け日の8日前までに、メール、または肌相談ラインでご連絡ください。
  ただし、連続してスキップはできかねますのでご注意ください。

  ---

  Q13. 到着先の住所は、変更できますか?
  お客さまのご都合にあわせて、お届け先の変更ができます。
  お客さまのマイページから、ご自身で操作が可能です。 必ず、お申し込みの定期便ページごとに住所変更をお願いいたします。
  

  ---

  Q14. 到着日時は、変更できますか?
  お客さまのご都合にあわせて、お届け日時の変更ができます。
  次回お届け日の8日前までにメールをいただくか、オンラインショップのマイページでお手続きください。

  ---

  Q15. 決済方法は、変更できますか?
  お客さまのご都合にあわせて、決済方法の変更ができます。
  次回お届け日の8日前までにメールをいただくか、オンラインショップのマイページでお手続きください。
  ※変更できない支払い方法もございます。
  その際は、一度定期便をキャンセルし、再度お申し込みをお願い致します。

  ---

  Q16. 途中で解約できますか?
  定期購入は3回以上の継続利用が条件の為、受取回数が3回未満の場合はご解約いただけません。
  3回以上お受け取りいただいている場合は、お客さまのご都合にあわせて、解約が可能です。
  
  次回お届け日の8日前までに、メールをいただくか、オンラインショップのマイページでお手続きください。

  ---